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Geschäftsmodell: Wäscherei

Digitalisierung und 4.0

Viele reden über 4.0. Will heißen – alles muss digitalisiert werden – alles und jedes und zwar sofort, sonst ist man weg vom Fenster. Ganz so schlimm ist es nicht. Natürlich gibt es jede Menge kleine Unternehmen, die unter schwerer Computerphobie leiden. Die müssen was tun. 

Die wesentlichen Prozesse in einem kleinen Unternehmen muss man digitalisieren und zwar sollte man das geplant angehen und nicht chaotisch. Man braucht eine Strategie, denn es lässt sich nicht in ein paar Tagen umstellen. Und bei der Auswahl der geeigneten Software muss man höllisch aufpassen.

Ich sehe immer wieder Leute, denen ein netter Softie etwas tolles aufgeschwatzt hat, das viel zu gross ist und überhaupt nicht offen. Betriebsabläufe ändern sich und die Software muss mitgehen. Wichtig ist: Schnittstellen, nicht zu teuer, flexibel.

Und – Software hilft nicht, wenn der Prozess dahinter nicht funktioniert.

 

Open Source ERP - (fast) alles integriert.

Es fängt beim Marketing an: Webseite, Werbung, Online-Werbung,  SEO hin zum Kundenkontakt, Verwaltung der Kundenkontakte, eingehende Bestellungen hin zu den Bestellungen beim Lieferanten und der Fertigung oder Kommissionierung und dann zum Erstellen der Ausgangsrechnung und zum Verwalten der eingehenden Rechnung und der Zahlung und Verbuchung etc. etc. Das sollte ziemlich hoch integriert sein und möglichst wenig Handarbeit verursachen.

Wisst ihr, dass es heute gute ERP-Systeme als Open Source gibt? Bis zu einer bestimmten Zahl von Nutzern sind die auch tatsächlich umsonst. Natürlich kostet auch das Geld in Sachen Beratung, Schulung Support – Systeme wie Dolibarr, ERPNext, Odoo etc.

Dann sollte man schauen, ob die Vernetzung mit Externen – z.B. Lieferanten Potential hat, man sollte Systeme zur Mitarbeiterunterstützung prüfen. 

 

Analysieren und bei den fettesten Brocken beginnen

Ihr müsst euren Arbeitsablauf untersuchen. Wo bleibt durch händisches Arbeiten am meisten Zeit liegen. Da müsst ihr ran. Es geht nicht darum, zehn Minuten am Tag zu sparen. Es geht darum, Stunden zu sparen. Wo wird Zeit vergeigt? Ich helfe gerne bei der Suche. 

Marketing, Webseiten, SEO, Online Werbung & Co

Ich mache gerne Webseiten mit einfach zu bedienenden Standardtools. Auch hier: nie abhängig machen, denn Abhängigkeit von externen bedeutet immer Kosten und Zeit. Bis ich einem erklärt habe, was der mir an meiner Seite ändern soll, habe ich es selbst gemacht. 

WordPress dominiert den Markt. Das hat Vorteile. Aber bitte: immer gleich eine Schulung mitmachen, damit ihr danach selbst damit umgehen könnt.

SEO – Suchmaschinenoptimierung. Ist gar nicht so schwer. Es gibt On-Page Optimierung und Off-Page-Optimierung.
On Page ist alles, was mit der Seite selbst zu tun hat, Off Page ist unter anderem der Aufbau von Backlinks, also Seiten die auf eure verlinken.

Sehr wichtig ist, die Leute auf der Seite zu halten, wenn sie schon mal bei euch landen. Und das ist auch nicht schwer. Ihr müsst nur drei Sachen bieten – Inhalt, Inhalt und nochmal Inhalt. Also Sachen, die eure Seitenbesucher, die Kunden sind oder werden können, wirklich interessieren.

Macht Online-Werbung bei Google oder facebook Sinn? Facebook-Fanpage. Prüfen!

Mit Webseiten kann man derart viel Information transportieren. Wie oft habt ihr das Gefühl, ein Papagei am Telefon zu sein, der immer wieder dasselbe erzählt? Da müsste es bei euch klingeln. 

Alternative Vertriebswege: Erschliesst euch für passende Produkte Amazon als zusätzlichen Vertriebsweg. 

Beispiel Amazon:

Amazon ist ein sehr gutes Beispiel für ein weitgehend digitalisiertes Unternehmen. Natürlich kann man die meisten kleinen Unternehmen in keiner Weise mit Amazon vergleichen. 

Aber: Man kann doch mal bei denen reinschauen.  Und sich dann einfach mal inspirieren lassen! . Sich so ein wenig Zeit nehmen und die Gedanken flattern lassen.

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Lohnerhofstr. 2 78467 Konstanz
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                   axel@inducom.eu

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